Terminos y condiciones

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA PROFY

PROFY S.A.S

 

LEE CON ATENCIÓN  ESTOS TÉRMINOS PUES AQUÍ VAS A ENTERARTE SOBRE TUS DERECHOS Y OBLIGACIONES RELACIONADAS CON EL USO DE LA PLATAFORMA

 Bienvenido a “PROFY”, antes de empezar a leer queremos contarte:

 QUIÉNES SOMOS: Nosotros somos una Plataforma web, en donde conectamos a profesores independientes certificados y/o nativos con personas interesadas en aprender diferentes idiomas, a través del link https://profy.co/

 El Operador de la Plataforma Web es PROFY S.A.S. sociedad comercial identificada con NIT 901211662 - 1 (en adelante PROFY).

 A QUIÉN APLICA: Los presentes términos y condiciones, así como las políticas de privacidad aplican tanto a los Usuarios como a los Profesores independientes que utilizan la Plataforma.

 

¿CÓMO FUNCIONA LA PLATAFORMA?

Tú como Usuario puedes entrar a la Plataforma, elegir un idioma y el Profesor independiente con quien quieres aprender, quien será certificado o nativo. Podrás conocer al Profesor Independiente con una clase de prueba y si no te gusta, podrás tener otra clase gratis con otro Profesor. Programa la cantidad de clases, los días y horas. Podrás cambiar tu profesor en cualquier momento.

 Definiciones

  1. Profesores Independientes: Son los profesores que prestarán sus servicios a través de la plataforma.
  2. Usuarios: es la persona natural que hará uso de los servicios ofrecidos por PROFY.
  3. Plataforma: Es un conjunto de herramientas digitales disponibles en línea, cuyo nombre al público se denomina PROFY de propiedad de PROFY S.A.S, y que permite la gestión de la relación entre Profesores independientes y Usuarios.
  1. Datos personales: Es toda información que permite identificar a una persona natural.
  1. Publicidad: Es toda forma de comunicación realizada por parte del Operador de la Plataforma con el fin de brindar información sobre las actividades comerciales o comunicar campañas promocionales sobre los cursos que se brindan.
  1. Pasarela de pagos: Servicio que permite la realización de pagos por parte de los Usuarios directamente al Operador de la Plataforma a través de medios electrónicos utilizando plataformas tecnológicas.
  2. Contrato de mandato sin representación con el Profesor Independiente: Acuerdo de voluntades celebrado entre el Profesor Independiente (mandante) y PROFY (mandatario) por medios electrónicos, a través del cual el Profesor independiente, le confía a Profy por cuenta propia la representación para la transferencia del pago de las clases ofertados por el Profesor Independiente a través de la Plataforma.
  1. Pop - Ups: Ventana o aviso de Internet que emerge de manera automática en cualquier momento cuando el Usuario utiliza la Plataforma.

NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES :

NECESITAMOS TU AUTORIZACIÓN PARA EL USO DE PROFY

 Tú como USUARIO y como PROFESOR INDEPENDIENTE nos das tu autorización, al igual que aceptas que has leído y entendido los términos y condiciones en los siguientes momentos: (esto se extiende a las políticas de Privacidad) 

         Cuando inicias sesión, te conectas, accedes o usas PROFY

       DEBES TENER EN CUENTA: Si tú no aceptas cualquiera de los Términos y Condiciones o de las políticas de privacidad,  no debes conectarte, acceder o usar PROFY de ninguna manera.

 El Profesor Independiente o el Usuarui que inicie sesión, se conecte, accede o utilice PROFY, reconoce que las condiciones constituyen un contrato legal vinculante y exigible.

 

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

 Nosotros respetamos y nos comprometemos con toda la información que nos suministras.

 ¿Quieres saber cómo protegemos tu información?

 Ingresa a nuestras Políticas de Privacidad, en el siguiente link ___, estas hacen parte integral de estos términos.

  

TÉCNICA DE USO 

  1. Tanto tú como Usuario y/o Profesor independiente que usas Profy, tendrán el derecho no exclusivo, revocable e intransferible de utilizar la Plataforma y exclusivamente para las funciones que se establecen en el presente contrato. 
  1. Tú como Usuario y/o Profesor independiente serán responsables de contar con los equipos necesarios que cumplan con las características y requerimientos técnicos para acceder y utilizar la Plataforma, incluyendo la conexión a Internet. La autorización que otorgue PROFY respecto del uso de la Plataforma está sujeta a que El Profesor independiente y/o El Usuario haya aceptado los Términos y Condiciones correspondientes y la política de privacidad. 
  1. Tú, Usuario y/o Profesor independiente se obligan a utilizar la Plataforma únicamente en la forma permitida en este contrato. 
  1. Tú como Usuario y/o Profesor independiente son los únicos responsables del uso que dé a la Plataforma, así como de cualquier acción que tenga lugar mediante dicho uso y, en tal sentido, no hay responsabilidad alguna por Profy del mal uso que realicen de la misma. 
  1. Es de conocimiento entre las partes que PROFY no vende el Software, solo otorga una licencia de uso para el funcionamiento a fin que el Profesor independiente y/o el Usuario pueda utilizar la Plataforma. 
  1. La plataforma requiere estar conectados a Internet para su funcionamiento.

  

ASÍ ES COMO PUEDES ACCEDER A NUESTRA PLATAFORMA 

Para usar la Plataforma podrás acceder a nuestra plataforma a través de: https://profy.co/

Durante el proceso de registro podrás escoger entre, iniciar con tu correo electrónico o con tu cuenta de Gmail. 

Si decides registrarte deberás ingresar tu nombre completo, email, contraseña (que debes comprometerse a no divulgar a terceros)

Para continuar con el proceso de registro deberás aceptar la política de privacidad y los términos y condiciones de uso. 

Si decides iniciar Google, debes tener en cuenta que te regirán igualmente los términos y condiciones y políticas de privacidad de estos terceros. 

Una vez te registres en la PLATAFORMA, puedes modificar tu perfil en cualquier momento, así como la información del registro. 

 

ES NECESARIO QUE NOS OTORGUES ALGUNOS DERECHOS

 

Para un buen funcionamiento de PROFY  es necesario que tú como Usuario y/o Profesor independiente nos otorgues estos derechos: 

       Usar el procesador, el ancho de banda y el hardware de almacenamiento de su dispositivo para facilitar el funcionamiento del SERVICIO. 

       Publicar avisos publicitarios u otro tipo de información de PROFY y de los socios comerciales, en cualquier parte de la PLATAFORMA.

       Vincular tus redes sociales como Gmail y Facebook con el fin de usarlas como acceso a su cuenta registrada en la Plataforma

       Conocer Tu ubicación.

       Realizar Notificaciones. 

 

TUS OBLIGACIONES COMO USUARIO Y/O PROFESOR INDEPENDIENTE

 

Igualmente para tener un buen uso de PROFY, estás obligado a: 

       Mantener la confidencialidad al no compartir con terceros el nombre del Usuario y contraseña. 

       Ser mayor de edad y entregar la información que puede exigir PROFY para ser Usuario y/o Profesor Independiente. 

       Debes responsabilizarte por la veracidad y exactitud de los datos proporcionados.

 

POLÍTICAS DE SEGURIDAD

 

(nosotros también tenemos obligaciones de seguridad)

Nosotros nos hacemos responsables de la seguridad de los datos que nos proporcionas, por ello nos obligamos a:

       Adoptar las medidas necesarias para la protección de tus datos. 

       Contactarnos contigo cuando notemos cambios de los datos que registraste, para corroborar los nuevos datos y evitar posibles fraudes.

       A que los datos que nos proporciones solo sean tratados por nosotros con las finalidades descritas en las políticas de privacidad. 

       Tú como titular de los datos que nos proporcionas podrás revocar la autorización de usar tus  datos personales conforme a la Ley de Habeas Data o normas que regulan los temas de Protección de Datos. Para esto, podrá seguir los pasos descritos en la Política de Privacidad.

 

AL USAR PROFY TENDRÁS ALGUNAS PROHIBICIONES

 

Al usar la PLATAFORMA vas a tener algunas restricciones 

PROHIBICIONES

1. No puede realizar, directamente o por medio de cualquier persona, las siguientes actividades:

 

Usar PROFY para:

*Fines ilícitos, ilegales o no autorizados, como medio para enviar cualquier forma de spam, correo no solicitado o conducta similar.

*Permitir el acceso a la PLATAFORMA a usuarios no autorizados o menores de edad.

*Interrumpir el acceso a la PLATAFORMA.

*Realizar actividades comerciales no autorizadas por nosotros.

*Manipular los servicios de PROFY con algún comando u otro proceso automatizado.

*Evadir las restricciones territoriales impuestas por nosotros.

*Copiar,modificar, re-distribuir, reproducir, extractar audio, grabar, transferir, mostrar al público, transmitir o poner a disposición del público el contenido o alguna parte de la PLATAFORMA

*Realizar cualquier actividad que sea contraria al orden público y a las normas de estricto cumplimiento que regulan este tipo de actividades en internet.

*Tomar cualquier acción que imponga o pueda imponer, a nuestro criterio una carga irrazonable o desproporcionada en la infraestructura de la PLATAFORMA.

*Infringir las medidas de seguridad física o informática que nosotros, dispongamos, a fin de evitar o restringir el acceso a la PLATAFORMA.

2. Tienes prohibido participar en actividades, publicar contenido, registrar o usar un nombre de USUARIO que tenga las siguientes características o que incluya material con estas características:

 

Ofensivo, abusivo, difamatorio, pornográfico, amenazador u obsceno, Ilegal, malintencionado, como malware, troyanos o virus, o impide de otro modo el acceso de un USUARIO O a un PROFESOR INDEPENDIENTE al servicio o  que tenga como fin acosar o intimidar a otros usuarios.

Tampoco podrás proporcionarnos una información falsa, ya sea en el registro o cuando hagas alguna publicación.

 

 En consecuencia tú como USUARIO y/o PROFESOR INDEPENDIENTE ACEPTAS Y GARANTIZAS QUE:

 

       No infringirás  ni violarás los TÉRMINOS Y CONDICIONES.

             Posees la capacidad legal para aceptar estos TÉRMINOS y formar un acuerdo vinculante en virtud de cualquier ley aplicable.

             Te comprometes a utilizar la PLATAFORMA de conformidad con estos TÉRMINOS y a cumplir plenamente con sus obligaciones.

            En el ejercicio de estos Términos y Condiciones no está violando ningún otro acuerdo en el que el USUARIO y/o PROFESOR INDEPENDIENTE esté obligado por disposición de cualquier ley, norma, reglamento, orden o sentencia judicial.

       PROFY, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y contratistas son independientes y  no tienen ninguna  vinculación laboral con con el Usuario y/o Profesor Independiente. . 

En caso de incumplimiento de las disposiciones establecidas en los Términos y Condiciones, PROFY cancelará la cuenta del Usuario y/o Profesor Independiente y podrá iniciar acciones legales por responsabilidad civil contractual o extracontractual y / o penal.

 

 SERVICIO Y FUNCIONAMIENTO DE PROFY

 

PROFY a través de su Plataforma permite el encuentro de prestación de servicio entre el Usuario y el Profesor independiente, sin que bajo ningún escenario obre como miembro de la cadena de prestación del servicio ofrecidos en la Plataforma. En virtud de lo anterior, para efectos de reclamar las clases prestadas y/o pagadas por el Usuario en la Plataforma, deberán comunicarse al correo contacto@profy.co donde te ayudaremos a solucionar el problema.

 

 ¿COMO USAR NUESTRA PLATAFORMA?

 

       SI ERES USUARIO:

 Para usar la Plataforma, el Usuario primero debe acceder a la Plataforma previamente referenciada. Para continuar con el proceso de registro, debes completar la información de: Nombre, teléfono, ciudad, y contraseña.

IMPORTANTE: El Usuario se compromete a no divulgar su nombre de Usuario y contraseña a terceros, además autoriza el acceso de PROFY a sus cuentas personales de Gmail.

 Una vez cuentes con tu perfil, podrás actualizar tu información, ingresar tu dirección y subir tu mejor foto de perfil.

 Se encuentra prohibido que el Usuario tenga más de una (1) cuenta relacionada a cualquiera de los datos mencionados previamente.

 Al registrarse en la Plataforma, el Usuario afirma que acepta los presentes Términos y Condiciones.

 

 ¿Qué puedes hacer en tu perfil?

 

Podrás seleccionar el Profesor que más te llame la atención, revisando desde el Listado de Profesores, donde se detallará el perfil de cada Profesor Independiente, y podrás observar el idioma que enseña, las certificaciones, las especialidades, el valor de las clases, la disponibilidad y la descripción del mismo. También podrás ver el número de clases dictadas y los comentarios que han hecho hasta el momento del Profesor.

También podrás ver tus clases y gestionar tus pagos.

Puedes navegar mediante la Plataforma sin necesidad de registrarse. No obstante, para adquirir un servicio determinado es necesario registrarse en ella.

  

ASÍ ES COMO PUEDES HACER UNA COMPRA DE UN SERVICIO 

  1. Una vez completado el registro y la información del Perfil podrás escoger el Profesor Independiente que más te llame la atención y que se encuentre disponible en la Plataforma.
  2. Aceptando las tarifas ofrecidas por el Profesor Independiente, y estando de acuerdo el Profesor, como Usuario deberás pagar por las clases seleccionadas.

 

PRECIO DEL  SERVICIO 

El Profesor Independiente fijará los precios de las clases y publicará los mismos de acuerdo a las siguientes categorías: 1) Online, 2) Domicilio, y  3) Grupo. Así mismo, el Profesor deberá clasificar sus valores dependiendo de si es una clase de prueba, clases flexibles, curso de mantenimiento, curso Normal, y curso activo.

 

Las tarifas podrán variar de acuerdo al Profesor Independiente.

Los planes ofrecidos a través de PROFY para los Usuarios, son los anteriormente descritos sin detrimento de que PROFY cancele los existentes (sin perjudicar los derechos adquiridos por los Usuarios antiguos de dicho Plan) o publique nuevos planes según su criterio previo consenso con el Profesor Independiente.

Tratándose de ofertas y/o promociones, en el momento mismo de su publicación se dará a conocer el término de vigencia de la misma, de manera que resulte claro para el Usuario el plazo por el cual se encuentra establecida la vigencia de la oferta y/o promoción.

IMPORTANTE: PROFY no es responsable de fijar los precios de las clases. En el caso de presentarse algún inconveniente con el Profesor Independiente frente a este tema u otros aspectos, la reclamación se podrá realizar a través del correo electrónico contacto@profy.co.

 

FORMA DE PAGO

Como Usuario podrás pagar las clases seleccionadas a través de la pasarela de pagos PAYU, debes tener en cuenta que te regirán igualmente los términos y condiciones y políticas de privacidad de esta plataforma, los cuales podrás encontrar en el siguiente link https://legal.payulatam.com/ES/terminos_y_condiciones_compradores.html.

 

Todos los aspectos relacionados al uso del medio de pago, como su fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se sujetarán a lo pactado entre el Usuario y la Entidad emisora financiera o bancaria. 

El pago se entiende que se ha efectuado al Operador de la Plataforma, y los pagos incluyen los impuestos aplicables que se requiera por ley. 

Los pagos son definitivos y no serán reembolsables a menos que PROFY, lo considere procedente.en atención a los presentes Términos y Condiciones. 

Como Usuario podrás solicitar a el Profesor Independiente el resumen de las clases prestadas junto con la duración de las mismas. 

PROFY deberá  informar al Usuario la tarifa aplicable antes de utilizar el servicio.   

       El Profesor Independiente, te podrá contactar a través de correo electrónico, La Plataforma o a través de Whatsapp. Debes tener en cuenta que te regirán igualmente los términos y condiciones y políticas de privacidad de estos terceros.

       Si necesitas la cuenta de cobro, te deberás comunicar con el Profesor independiente, quien es el que te enviará el correspondiente documento.

 

TARIFAS DE CANCELACIÓN 

La tarifa de cancelación dependerá del valor fijado por el Profesor Independiente, por lo tanto, te sugerimos revisar con tu Profesor el valor de la misma.

 

GARANTÍA DE SATISFACCIÓN 

Nosotros te daremos una garantía de satisfacción que consiste en:

       Una clase de prueba con el profesor, y si no te gustó, puedes tomar otra clase con otro profesor que ofrezca las clases por el mismo valor.

NUESTROS DEBERES [1]  

  • Nos aseguraremos  de que el Servicio se realice efectivamente en el lugar y en las condiciones acordadas.
  • Permitir que el Usuario  haga reclamaciones y devoluciones según lo regulado por estos términos
  • Mantener los registros necesarios y poner en conocimiento del Usuario, la información suministrada.

DERECHO DE RETRACTO:

El derecho de retracto establecido en la Ley 1480 de 2011 no aplica para los servicios prestados a través de la Plataforma PROFY, teniendo en cuenta que el servicio inicia por acuerdo del consumidor (Usuario).

Sin embargo, no te preocupes, PROFY te devolverá tu dinero si quieres dejar de tomar clases. Pero es importante que entiendas que si dejas de tomar clases, perderás los beneficios y descuentos que te hayan sido otorgados para la compra de un curso.

TIPO DE CLASES

En nuestra Plataforma, los Profesores independientes podrán dar sus clases de forma online o a domicilio. Y podrán ser individuales o grupales.

Las clases podrán ser:

Clase de prueba: Oportunidad para conocer tu profesor.

Clases flexibles: Toma y programa cuantas clases quieras

Curso de mantenimiento: Curso de 12 horas

Curso Normal: Curso de 24 horas.

Curso activo: Curso de 48 horas

*PROFY se reserva la facultad de modificar los tipos de clases en cualquier momento, siempre respetando los derechos adquiridos por los Usuarios.

Como Usuario, podrás modificar tus cursos en cualquier momento.

 

¿COMO USAR NUESTRA PLATAFORMA?

 

       SI ERES PROFESOR INDEPENDIENTE:

 Para usar la Plataforma, el Usuario debe acceder a la Plataforma previamente referenciada. Luego encontrará su perfil, donde podrá completar su información básica, ingresar su disponibilidad, educación y experiencia laboral, así como su ubicación y foto de perfil.

 Para completar su información básica, deberá, en primer lugar ingresar la fecha de nacimiento, el número de celular y Whatsapp, ciudad y género.

En segundo lugar, debes indicar los idiomas que enseñas y señalar si es nativo o no. En tercer lugar, es importante que nos digas cuáles son tus especializaciones, entre las cuales podrás seleccionar: 1) Gramática, 2) Conversación, 3) Principiantes, 4) Negocios, 5( Exámenes, 6) Generar confianza, 7) Avanzados, 8) Niños.  

En cuarto lugar, debes contarnos para cuáles exámenes preparas, allí encontrarás diferentes opciones. En quinto lugar, regálanos una introducción corta para que los estudiantes puedan visualizarla, y cuéntanos sobre ti y tú experiencia, y finalmente escribenos tú metodología. 

Proxy se reserva la facultad de modificar cualquiera de los anteriores puntos en cualquier momento. 

Una vez oprimas el botón continuar, encontrarás en Tu Perfil una casilla llamada “Disponibilidad”, en donde podrás ingresar los días y las horas en los cuales estarás disponible para dar las clases. Aquí mismo podrá actualizar esta información en cualquier momento.

Para seleccionar el día y la hora, deberás dar click en la casilla que deseas y posteriormente la misma se pondrá de otro color. 

Después de llenar la anterior información, podrás indicarnos los datos sobre tu educación y experiencia laboral, y tendrás la opción de ingresar los títulos obtenidos. 

IMPORTANTE: como Profesor Independiente, te obligas a suministrar información veraz y exacta de los datos proporcionados. PROFY no se responsabiliza en verificar la veracidad de la información y documentos ingresados. 

El Profesor Independiente, será el único responsable de cualquier reclamación por parte de alguna entidad oficial o privada, o de cualquier particular en relación con la información y documentos suministrados por éste. 

Finalmente, para completar tu perfil, regálanos tu dirección para poder encontrarte los estudiantes cerca de ti,  y escoge la mejor foto que tengas para subir a la Plataforma y los estudiantes te puedan conocer. 

Puedes navegar mediante la Plataforma sin necesidad de registrarse. No obstante, para adquirir un servicio determinado es necesario registrarse en ella.

 

RELACIÓN ENTRE EL PROFESOR INDEPENDIENTE Y PROFY

 

Queda claramente entendido que no existirá vínculo laboral alguno entre el Profesor Independiente y Profy, así mismo, se entiende que el Profesor independiente no es prestador de un servicio, mandatario, representante, agente o socio de PROFY. 

Si el Profesor Independiente decide ofrecer sus servicios a través de PROFY, entiende y acepta que su relación con PROFY se limita a ser un independiente, un tercero, y no un empleado, agente, empresario asociado o socio de Profy, y que actúa exclusivamente en su nombre propio y para su propio beneficio, y no en nombre de o en beneficio de PROFY. 

PROFY no controla el perfil del Profesor independiente, ni, las actividades asociadas a su perfil o servicios relacionados, o cualquier otro asunto relacionada con cualquier servicio que proporciona.

IMPORTANTE: El Profesor Independiente acepta no hacer nada para crear la impresión de que representa, está asociado, o que actúa en nombre o beneficio de PROFY, esto incluye la utilización inadecuada en cualquier propiedad intelectual de PROFY. 

IMPORTANTE: El Profesor Independiente es el único responsable de pagar en los casos en los que le corresponde su seguridad social y cualquier otro tipo de erogación como impuestos (IVA, renta, retenciones, y todos aquellos que apliquen),  o cualquier otro requerimiento gubernamental bajo la ley aplicable. 

       No exclusividad:

 El Profesor Independiente y PROFY reconocen que este Acuerdo no es exclusivo y el Profesor Independiente es libre de participar y simultáneamente realizar cualquier empleo u otros servicios durante la vigencia de este Acuerdo. Nada en este documento impide que el Profesor Independiente publique o proporcione servicios del Profesor Independiente al público en general. El Profesor Independiente no puede anunciar u ofrecer la venta de productos o servicios para fines comerciales en La Plataforma que no sean relevantes para proporcionar servicios de aprendizaje de idiomas.  

OBLIGACIONES ESPECÍFICAS DEL PROFESOR INDEPENDIENTE: 

Como Profesor Independiente tienes obligaciones impuestas por las leyes y demás normatividad aplicable, que se resumen en las siguientes, sin detrimento de las demás normas aplicables: 

       Garantizar la veracidad de los documentos e información laboral y académica suministrados en la Plataforma.

    No incurrir en deshonestidad académica: El Profesor Independiente acepta no usar La Plataforma para participar en la deshonestidad académica (por ejemplo, completar tareas, redactar documentos, tomar exámenes en nombre de alguien o completar el trabajo en violación de las políticas de conducta de una escuela, universidad, institución académica o lugar de trabajo) u otra conducta indebida involucrando a un Usuario.

       Prestar cada clase con la mejor disposición y calidad.

       Tener una relación cordial y amable con todos los estudiantes

       Suministrar el precio verdadero de las clases, de manera que no induzca a publicidad engañosa.

       Prestar el servicio en los términos y condiciones acordadas con los estudiantes.

       Mantener libre de responsabilidad a PROFY de cualquier hecho que causa daño al Usuario con ocasión a los servicios prestados través de la Plataforma de propiedad de PROFY.

       Mantener la confidencialidad al no compartir con terceros su nombre de Usuario y contraseña.

       Verificar la información de facturación del Usuario antes de dictar sus clases.

       Pagar la Tarifa de la Plataforma.

 

TARIFA DE LAS CLASES

 

PROFY publicará los precios de los clases que serán fijados por ti como PROFESOR INDEPENDIENTE, los mismos los definirás a través de tu perfil, estableciendo los valores para los diferentes categorias: 1) Online, 2) Domicilio, y  3) Grupo. Así mismo, deberás clasificar el precio dependiendo de si es una clase de prueba, clases flexibles, curso de mantenimiento, curso Normal, y curso activo. 

IMPORTANTE: Debes definir los valores y las características del servicio, con el fin de que las clases ofrecidas en la Plataforma y que motivaron la adquisición del mismo por parte del Usuario sea el realmente recibido en las condiciones contratadas.. 

El precio de los servicios publicados en la Plataforma incluirá todos los impuestos que pudieran ser aplicables, según sea necesario o requerido por la ley tributaria vigente para el momento de adquisición del producto. 

Los cambios en la información publicada en la Plataforma, en particular, acerca de las clases ofrecidas y sus precios tendrán efecto a partir del momento mismo de la publicación en caso de que no se establezca lo contrario, sin afectar, en caso alguno, los derechos adquiridos por el Usuario o actividades anteriormente acordados. 

IMPORTANTE: El Profesor Independiente acepta cumplir con las políticas de pago de PROFY y acepta no evadir el sistema de pagos de PROFY. 

Antes de comenzar las clases de aprendizaje de idiomas o reunirse con los Usuarios por cualquier motivo, el Profesor Independiente debe verificar con PROFY que el Usuario ha enviado la información de facturación adecuada a PROFY. 

PROFY no es responsable de los pagos por clases dadas antes de que un Usuario tenga la información de facturación apropiada.

 

¿Cómo es el proceso? 

Debes ingresar la duración de cada clase a través de la página administrativa del Profesor Independiente en La Plataforma para que PROFY pueda iniciar el cobro de las tarifas del Profesor Independiente. 

Si lo solicita el Usuario y el Profesor Independiente lo acepta, el Profesor Independiente incluirá un resumen de las clases con la duración de las clases para el uso del Usuario. Sujeto a la revisión por parte del Usuario de los tiempos de las clases enviadas, el Profesor Independiente recibirá el pago de acuerdo con las Políticas de Pago de PROFY. 

       MANDATO 

Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Profesor Independiente acepta celebrar un contrato de mandato con PROFY para que por su cuenta y riesgo, PROFY permita a través de las pasarelas de pago dispuesta en la plataforma el cobro de las clases. 

IMPORTANTE. El perfeccionamiento del contrato de mandato celebrado por medios electrónicos se da en el momento en el que el Profesor Independiente ingresa a la Plataforma y crea su perfil. 

 

TARIFAS DE CANCELACIÓN

 Como Profesor Independiente determinará su tarifa de cancelación en caso de que un Usuario cancele la clase.

  

TARIFA DE LA PLATAFORMA

 

Como Profesor Independiente aceptas pagar una tarifa por el uso de La Plataforma ("Tarifa de Plataforma") y autorizas a PROFY a deducir la Tarifa de la Plataforma directamente de los pagos de los Usuarios que PROFY cobra en nombre del Profesor Independiente. 

La Tarifa de la Plataforma será un porcentaje de la suma pagada por los Usuarios del Profesor por PROFY. El porcentaje está en 20% de la suma total del pago del Usuario del Profesor. No obstante, PROFY se reserva la facultad de modificar dicha tarifa y/o porcentaje a su discreción previo aviso al Profesor Independiente. 

Aceptando los presentes Términos y Condiciones, aceptas que en ningún caso intentarás buscar o recibir compensación directamente de los Usuario. 

Aceptas pagar todos los cargos aplicables al uso de los servicios de PROFY y se compromete a no evadir la estructura de cobros, comisiones y pagos. 

 

MATERIALES PARA LAS CLASES:

 

Como profesor independiente reconoces que PROFY no proporcionará ningún material o equipo requerido por el Profesor Independiente para realizar los servicios para el Usuario. 

El Profesor Independiente puede llegar a un acuerdo con el Usuario para suministrar los materiales necesarios para la ejecución de las clases, sin que exista participación ni aprobación alguna por parte de la Plataforma.

 

TRANSPORTE Y OTROS GASTOS

 

Como Profesor Independiente eres el único responsable de los gastos de transporte que incurra para la prestación de sus clases. 

PROFY no reembolsará al Profesor Independiente los gastos incurridos por el Profesor Independiente relacionados con la prestación de los servicios del Profesor Independiente, incluyendo, entre otros, los gastos asociados con la preparación y administración de las clases, los materiales educativos y de otro tipo. 

PROFY no se hace responsable de cualquier accidente que pueda sufrir el Profesor Independiente durante la prestación de sus servicios.

 

DESACTIVACIÓN DEL PERFIL

 

PROFY se reserva el derecho a permitir o negar el registro de cualquier Usuario y/o Profesor Independiente y puede cancelar en cualquier momento su registro en la Plataforma de propiedad de PROFY. 

       DEL USUARIO

Nosotros podemos dar por terminado estos términos o  suspender el acceso a la PLATAFORMA  sin previo aviso cuando: 

       Tú como Usuario hayas  incumplido de forma grave estos términos.

       Hayas dado un mal uso a la Plataforma.

     Cuando hayas proporcionado una información inexacta, fraudulenta, no actualizada o incompleta durante el registro de la cuenta de Usuario y Profesor Independiente y durante el uso de la Plataforma.

       Hayas vulnerado las leyes o normativas aplicables, o los derechos de terceros.

 

       DEL PROFESOR INDEPENDIENTE:

 

PROFY podrá desactivar el Perfil del Profesor independiente cuando: 

       Hayas  incumplido de forma grave estos términos.

       Hayas dado un mal uso a la Plataforma.

       Cuando hayas proporcionado una información inexacta, fraudulenta, no actualizada o incompleta durante el registro de la cuenta de Usuario y Profesor Independiente y durante el uso de la Plataforma.

       Cuando hayas incumplido las políticas de pago.

       Hayas vulnerado las leyes o normativas aplicables, o los derechos de terceros.

       Cuando hayas proporcionado servicios pocos satisfactorios a los estudiantes o no brindes el servicio por el cual se aceptó el pago.

       La repetida falta del Profesor Independiente para responder oportunamente a los contactos directos a través de la cuenta del Profesor.

       El hecho de que un Profesor Independiente no coopere y no realiza un esfuerzo adecuado para resolver la queja de o disputa con un Usuario.

       Por cualquier otro motivo, a través de un aviso por escrito con 30 días de antelación al Profesor Independiente.

 

En el caso de que PROFY termine el uso de la Plataforma del Profesor Independiente, PROFY proporcionará una notificación de desactivación por correo electrónico.

Con esta medida buscamos evitar toda actividad fraudulenta por parte del USUARIO Y/O PROFESOR INDEPENDIENTE, al igual que proteger la seguridad de otros usuarios y/o profesores independientes, de terceros. 

 

ENLACES CON OTRAS PLATAFORMAS WEB E INFORMACIÓN QUE SE COMPARTIRÁ

PROFY se reserva el derecho de poder realizar conexiones y/o alianzas con otras Plataformas Web o empresas, en las que se puede utilizar la información proporcionada por el Usuario y/o Profesor independiente para fines de mostrar anuncios publicitarios a través de la Plataforma de conformidad con los Términos y Condiciones de PROFY.

 

 MARCAS Y NOMBRES COMERCIALES

La marca, logo, lema comercial  y todos los otros identificadores relacionados con PROFY son de su propiedad estén o no registrados. Otras marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales y logotipos que aparezcan en PROFY pertenecen a sus respectivos propietarios ("Marcas de Terceros").

Ningún derecho, licencia o interés para las marcas de PROFY o las Marcas de Terceros son otorgados en este documento, y el Usuario y/o Profesor Independiente acepta que no existe derecho, licencia o interés con respecto a las marcas de PROFY o las Marcas de Terceros.

En virtud de lo anterior, el Usuario evitará usar cualquiera de esas marcas sin autorización. Las Marcas relacionadas con PROFY y las Marcas de Terceros están reguladas por las normas y regulación de propiedad intelectual y demás disposiciones legales.

 

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR 

       El PROFESOR INDEPENDIENTE, aceptando los presentes Términos y Condiciones, declara y acepta ceder a PROFY la totalidad de los derechos patrimoniales que le corresponde sobre cualquier información o creación susceptible de propiedad intelectual y derechos de autor, por el tiempo que establezca la ley nacional e internacional y sin perjuicio del respeto al derecho moral consagrado en el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 concordante con el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 sobre derechos de autor y adicionada por la Ley 44 de 1993, es decir, por la vida del autor más ochenta años.

       EL PROFESOR INDEPENDIENTE garantiza que cuenta con todas las licencias, derechos, consentimientos y permisos de sus legítimos propietarios de toda la información suministrada en las clases, y garantiza que no infringe los derechos de autor de terceros u otros derechos.

       EL PROFESOR INDEPENDIENTE se obliga a no cargar contenido que sea de cualquier manera ilegal o que si al momento de su publicación era legal, posteriormente haya sido declarado ilegal.

       EL USUARIO y/o PROFESOR INDEPENDIENTE comprenden que todos los derechos patrimoniales de toda la información, creación y todo aquello susceptible de Derechos de autor y Propiedad intelectual le corresponden en su totalidad a PROFY.

Cualquier incumplimiento en relación con los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor, PROFY se reserva el derecho de cancelar la cuenta, además que EL USUARIO y/o PROFESOR INDEPENDIENTE se obligan a responder por los perjuicios ocasionados. 

 

AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN: EL USUARIO y/o PROFESOR INDEPENDIENTE autoriza a PROFY con la firma del presente contrato, para que su imagen se incluya en videos y fotografías tanto de PROFY como de sus aliados,  para efectos de reproducción y comunicación pública en cualquier medio conocido o por conocer, así como para utilizar su imagen para los fines y dentro de los propósitos establecidos por PROFY y de sus aliados.

 

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

PROFY puede contener enlaces a sitios web de terceros ("Sitios de Terceros"), que pueden ser sugeridos por PROFY. El Usuario y/o Profesor Independiente reconoce que PROFY no tiene control sobre tales Sitios Web de Terceros y reconoce y acepta que PROFY no es responsable por la disponibilidad de los Sitios de Terceros ni por los servicios, contenidos, anuncios, productos o cualquier material disponible en ellos.

El Usuario y/o Profesor Independiente también reconoce y acepta que PROFY no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida que sea causada por el uso de cualquier servicio, contenido, producto u otros materiales disponibles a través de los Sitios Web de Terceros. Los Sitios de Terceros se rigen por sus correspondientes Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad, y por tanto, el Usuario y/o Profesor Independiente debe conocer y aceptar tales documentos antes de acceder a los Sitios de Terceros.

 

ANUNCIOS

PROFY puede integrar anuncios o enlaces de patrocinio. Si un Usuario y/o Profesor Independiente hace clic en los anuncios puede ser transferido a un Sitio Web de un anunciante así como recibir mensajes, información y ofertas.

Toda la información contenida en los anuncios pertenece exclusivamente a los anunciantes. PROFY no tiene ninguna representación en dichos anuncios, ni tiene control sobre los mismos. PROFY así como los anunciantes o terceros relacionados con los mismos pueden tener derecho a ciertas ganancias de tales anuncios.

 

LA DISPONIBILIDAD Y FUNCIONALIDAD

La disponibilidad y funcionalidad de la Plataforma de propiedad de PROFY depende de diversos factores, tales como redes de comunicación, software, hardware y proveedores de servicios. PROFY no garantiza  que la Plataforma funcionará en todo momento sin interrupción, o que sea inmune de accesos no autorizados o libre de errores.

PROFY hará todo lo posible en todo momento para procurar que la disponibilidad y funcionamiento de la Plataforma se encuentre en óptimas condiciones y que el Usuario y/o Profesor Independiente pueda acceder sin ningún inconveniente.

En caso que la Plataforma no se llegara a encontrar disponible mientras está vigente una promoción y/o oferta, PROFY se compromete a volver a publicar la oferta y/o promoción en la Plataforma una vez se encuentre disponible y se den las condiciones para dichos efectos.

LICENCIA DE LA PLATAFORMA.

La Plataforma de propiedad de PROFY y su contenido son de propiedad de PROFY o los licenciantes de PROFY .

Se reitera que PROFY no le otorga una licencia al Usuario y/o Profesor Independiente por hacer uso de la Plataforma. Por lo anterior, no se entiende en ningún momento que PROFY está otorgando una licencia al Usuario y/o Profesor Independiente por el uso de la Plataforma o cualquier interacción que pueda tener con la misma.

 MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

PROFY puede cambiar los Términos y Condiciones  y la Política de Privacidad en cualquier momento, previo aviso al Usuario y/o Profesor Independiente.

En caso que los Términos y Condiciones deban modificarse para cumplir con requisitos legales, las modificaciones pueden tomar efecto incluso inmediatamente, o según lo requerido por la ley y sin necesidad de previo aviso. El Usuario y/o Profesor Independiente debe después de la entrada en vigencia de los nuevos cambios, leer e  indicar su aceptación.

Se recomienda al Usuario y/o Profesor Independiente revisar los Términos y Condiciones de manera ocasional. En caso que el Usuario y/o Profesor Independiente no esté de acuerdo con la modificación a los Términos y Condiciones o Política de Privacidad pueden cancelar la cuenta en la Plataforma.

COOKIES Y ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN LOCAL

 

Al acceder o utilizar la aplicación, PROFY puede usar tecnologías como "cookies" (o tecnologías similares), que almacena cierta información en el computador ("Almacenamiento Local") y que permite la activación automática de ciertas características y el mejor uso del servicio.

 

Las cookies empleadas en el servicio se crean por sesión, no incluye ninguna información sobre el Usuario, excepto la contraseña de sesión, la cual  se elimina al finalizar la sesión en la aplicación (generalmente después de 24 horas). La mayoría de los navegadores permiten borrar las cookies de su disco duro, aceptación de bloqueo de cookies, o recibir una advertencia antes de que se almacene una cookie. Para borrar o desactivar la opción de Almacenamiento Local el Usuario debe utilizar la opción de configuración según las instrucciones específicas proporcionadas por el proveedor de tecnología. Sin embargo, si el Usuario bloquea o borrar las cookies la experiencia del Usuario en línea puede ser limitada.

   
PROFY utiliza ciertas cookies de terceros cada vez que el Usuario visita la aplicación o cuando visita otros sitios web que utilizan cookies similares sin alterar el servicio de la Aplicación. Los cookies de terceros se almacenan solamente como información no personal, como el historial de las páginas web visitadas, la duración de su navegación, etc.

 

INDEMNIDAD:

 

El USUARIO Y/O EL PROFESOR INDEPENDIENTE mantendrá indemne a PROFY respecto de terceros que pudieran ser afectados en atención a la prestación del servicio.  EL PROFESOR INDEPENDIENTE responderá por los perjuicios que sus acciones u omisiones pudieran causar a Usuarios, terceros y por los que afecten a PROFY. 

El USUARIO Y/O EL PROFESOR INDEPENDIENTE, según corresponda, asumirán directamente la responsabilidad por los daños y perjuicios que se generen a la contraparte en el presente documento por causa de la inobservancia o incumplimiento de las estipulaciones contenidas en el mismo, quedando obligadas a indemnizar a la contraparte los daños y perjuicios sufridos, sin perjuicio de las acciones y/o derechos que pudiera tener la parte perjudicada contra los mismos.

 

EN CASO DE TENER CONTROVERSIAS 

Si existiera cualquier controversia entre el USUARIO Y/O EL PROFESOR INDEPENDIENTE y PROFY con relación a estos TÉRMINOS, las partes se comprometen a llevar las diferencias ante el Tribunal de Arbitramento de Bogotá y aceptan que sean dicho tribunal el competente a la hora de resolver los litigios de cualquier demanda. 

LEGISLACIÓN APLICABLE 

Las leyes de Colombia rigen estos TÉRMINOS, así como cualquier demanda que pudiera surgir entre el USUARIO Y/O PROFESOR INDEPENDIENTE y la PLATAFORMA, independientemente de las disposiciones sobre conflictos de leyes.

 

País

 Colombia

Ley aplicable

Leyes de Colombia

Jurisdicción

Tribunal de Arbitramento de Bogotá

 

GENERAL

       Estos Términos y Condiciones no deben interpretarse como una relación, relación laboral empleado - empleador, agencia o relación franquiciador - franquiciado entre PROFY y el Usuario y/o Profesor Independiente o terceros relacionados.

 

       Cualquier reclamación relativa a PROFY o a su uso se regirá por las leyes vigentes, decisiones, tratados, entre otros documentos y disposiciones legales internacionales relacionados con propiedad intelectual, protección de datos y otros materiales relacionados con servicios o aplicaciones en Internet.

 

       En caso de cualquier controversia entre el Usuario y/o Profesor Independiente y PROFY derivada de actos realizados en la Plataforma que tienen implicaciones legales según lo contenido en los presentes Términos y Condiciones, las partes se comprometen a dirimir las diferencias ante la Jurisdicción Ordinaria y aceptan que sea dicha Jurisdicción la competente para la resolución de dichas controversias.

 

Los Términos y Condiciones se encuentran regidos por la legislación nacional así como cualquier proceso que pudiera surgir entre el Usuario y/o Profesor Independiente y la Plataforma, independientemente de las disposiciones sobre conflictos de leyes.

 

       Si cualquier disposición en estos Términos y Condiciones es ilegal, nula o ineficaz, dicha disposición se considerará separable de este documento y no afectará la validez y exigibilidad de las disposiciones restantes.

 

       Estos términos constituyen los Términos y Condiciones vigentes y reemplazan cualquier otro acuerdo anterior verbal o escrito entre el Usuario y/o Profesor Independiente y PROFY.

 

INQUIETUDES O DUDAS DEL USUARIO Y/O PROFESOR INDEPENDIENTE.

Si el Usuario y/o Profesor Independiente tiene alguna pregunta o comentario acerca de los Términos y Condiciones de Uso y/o Política de Privacidad, el Usuario y/o Profesor Independiente puede enviar un correo electrónico a contacto@profy.co o a través del whatsapp que encontrarás en la plataforma.

 

PROFY responderá en el menor plazo posible.

 

NOTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DE PROFY

PROFY se encuentra ubicado en la siguiente dirección y los datos de contacto son los siguientes, lo anterior para efectos de ser notificado de cualquier acto judicial o de cualquier tipo.

 

Dirección: Transversal 26b#41-51 

 

Teléfono: +573508566000 

 

Correo Electrónico: contacto@profy.co

 

Última Actualización: 23/01/2020

 

VIGENCIA

La vigencia de los presentes TÉRMINOS es por el tiempo de uso de la PLATAFORMA por parte  del USUARIO Y/O PROFESOR INDEPENDIENTE.

 

Última Actualización: 23/01/2020